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Warum MySpace noch immer Musiker und Bands anlockt

Besonders in der Musikindustrie ist es wichtiger denn je, als Künstler von seinen Fans entdeckt zu werden. Deshalb kümmern sich viele Bands und Musiker aktiv im Netz darum, sich selbst als Personal Brands zu vermarkten. Beim Personal Branding geht es vor allem darum, die eigenen Aktivitäten sichtbar zu machen.

MySpace ist die Plattform, auf der wohl jede Band der Welt zu finden ist. Das Social Network ist für Musiker und Bands trotz des kometenhaften Aufstiegs von Facebook seit langem die Nummer Eins. Mit einem eigenen Musikangebot und speziellen Features hat MySpace schon früh Musiker gezielt angesprochen und tut es noch immer.

Besonderheiten bei MySpace sind ein prominent platzierter Musikplayer, eine eigene Box für Tourdaten, und die Möglichkeit das gesamte Profil individuell zu gestalten. Die Vernetzung und der Austausch mit anderen Musikern fällt leicht, weil eben jeder ein MySpace Profil hat.

Facebook hingegen bietet Bands hauptsächlich über Angebote Dritter (z.B. iLike) Möglichkeiten, sich selbst und ihre Musik zu präsentieren.

iLike, im Dezember 2009 von MySpace aufgekauft, ist sehr stark mit Facebook integriert und hat in letzter Zeit viele interessante Features hinzubekommen.

Joel Berger, Geschäftsführer MySpace Deutschland, über die Sexiness von MySpace, Konkurrenten und Werbung (Juli 2009):

„Vor drei Jahren hat sich alles auf MySpace abgespielt,“ erklärte mir Mikko von Hertzen, Frontmann der finnischen Rockband von Hertzen Brothers. Die Band hat immerhin rund 8000 MySpace Freunde, fast 700.000 Profilaufrufe und eine halbe Millionen abgespielte Songs.

„Aber in letzter Zeit ist es dort etwas ruhiger geworden. Heute sind vielleicht mehr Kids auf Facebook, aber unser Fokus liegt aber nach wie vor auf MySpace. Ich denke, wenn eine Band ihre Fans erreichen will, muss sie dort sein, wo ihre Fans sind. “

Nachfolgend weitere Auszüge aus meinem Gespräch mit Mikko von Hertzen über seine Nutzung von MySpace:

Hat MySpace der Band wirklich dabei geholfen erfolgreich zu werden?

Mikko von Hertzen: Ich glaube, dass es ganz entscheidend für den Erfolg einer Band ist, über diese Kanäle mit den Fans in Kontakt zu bleiben. Das Internet hat die gesamte Musikwelt auf den Kopf gestellt! Und zwar in jeglicher Hinsicht. Von Seiten der Band ist das Gute daran, dass unsere Musik gleichzeitig jedem Menschen in der Welt zur Verfügung steht. Natürlich ist die Konkurrenz auch sehr viel stärker als das früher der Fall war.

Dient Eure MySpace Präsenz nur dazu, mit bestehenden Fans in Kontakt zu bleiben, oder hilft sie auch beim Gewinnen neuer Fans?

Mikko von Hertzen: Die Band bekommt normalerweise neue Fans, wenn sie aktiv ist. Vielleicht am meisten, wenn ein neues Album erscheint. Wenn es ruhig ist im Sinne von Veröffentlichungen, dann hält MySpace existierende Fans im Griff. Sonst würden sie definitiv andere Foren finden, um über der Musik verwandte Dinge zu diskutieren.

Was würdest Du anderen Bands im Bezug auf die Nutzung von Social Media raten?

Mikko von Hertzen: Seid aktiv. Aber versucht, Social Media gezielt einzusetzen. Es macht wenig Sinn den Grossteil des Tages im Netz zu verbringen, wenn man sich eigentlich darauf konzentrieren sollte, großartige Musik zu kreieren. Versucht einen Weg zu finden, durch den Ihr sehr viele Leute mit minimalem Aufwand erreicht.

Gibt es "Success Stories“ Eurer Social Media Nutzung?

Mikko von Hertzen: Vor eineinhalb Jahren kam ein PR Profi über unser MySpace Profil auf uns zu. Er organisiert ein jährlich stattfindendes Event für Progressive Music in Philadelphia und bot uns an, dort zu spielen. Letztes Jahr waren wir aufgrund von anderen Verpflichtungen nicht in der Lage dazu, aber im Frühjahr machen wir den Gig! Ich weiss nicht, wie er von uns erfahren hat, aber zumindest war er über MySpace in der Lage, Kontakt zur Band aufzunehmen.

Was war für den Erfolg der Band denn wichtiger: die eigene Website oder Social Media?

Mikko von Hertzen: Ich sehe das so: Social Media ist oft wie eine Anzeige und die Website ist ein Ort an dem die Leute mehr Informationen über uns bekommen. Unsere Band kann ohne die Website nicht existieren, weil die Website unsere alten Fans anspricht. Und wahre Fans darf man nicht ignorieren. Aber um die Leute zur Website zu bringen, brauchen wir Social Media. Ohne Zweifel.

Jonathan Schikowski 

Morgenwelt 64: Lieber weniger, aber relevante Informationen

Wie viele Informationen braucht der Mensch wirklich? In der Echtzeit-Welt werden jede Sekunde unendlich viele davon produziert und es fällt dem Einzelnen immer schwerer, damit umzugehen. Deshalb wird im Harvard Business Manager ein "Recht auf Ruhe" eingefordert. Den Schwerpunkt legt der Artikel auf ein produktives E-Mail-Verhalten. Wie sieht es mit dem E-Mail-Volumen in Ihrem Unternehmen aus? Ist das wirklich alles nötig? Wir sollten uns mit den für uns wirklich relevanten Fragen auseinandersetzen und uns konzentrieren. Einige davon haben wir für Sie in dieser Morgenwelt ausgewählt.

WWF: Dank des Klimawandels gehen weltweit bald die Lichter aus, zumindest wenn die Kampagne des World Wide Fund of Nature erfolgreich ist. Earth Hour soll am 27. März um 20.30 Uhr Millionen Menschen für eine Stunde dazu motivieren, die Lichter auszuschalten. Auf diese Weise will der WWF ein klares Zeichen für den Klimaschutz setzen. Auf nationaler Ebene läuft in diesem Zusammenhang eine E-Mail-Aktion, mit welcher Druck auf die Regierung ausgeübt werden soll. Der WWF möchte so erreichen, dass sich die Kanzlerin für eine radikalere Senkung des Ausstoßes von Treibhausgas einsetzt. Über Facebook und Twitter berichtet der WWF täglich über Neuigkeiten und ruft zum Mitmachen auf. 

 

Coca Cola's Social Media Ansatz: Wie das Markenunternehmen Social Media für seine Kampagnen nutzt und welche Erfolge es damit hat:

Studie: Es ist keine Überraschung zu erfahren, dass Social Media eine immer bedeutendere Rolle in der Unternehmenskommunikation spielt. Eine Studie der Society for New Communications Research liefert dafür nun den Beweis. Die SNCR hat die größten amerikanischen Unternehmen über ihren Einsatz von Blogs und Twitter befragt. Im bernetblog wurden die wichtigsten Ergebnisse dieser Studie zusammengefasst. Demnach haben die größten und einflussreichsten Unternehmen der USA eine wichtige Vorreiterrolle in Sachen Social Media. In Deutschland scheint es übrigens auch nicht unbedingt anders zu sein. Oder kennen Sie viele mittelständische Unternehmen, die auf Social Media setzen?

Vertrauen: Die Wirtschaftswoche hat ein Interview mit dem Psychologen Martin Schweer zum Thema "Skandale und deren Konsequenzen" durchgeführt. Der Vertrauensforscher erklärt, warum auch noch so große Skandale (wie beispielsweise der Nokia-Boykott) keine langfristigen Konsequenzen für ein Unternehmen haben müssen. Oftmals ist die Qualität des Produktes ausschlaggebend.  

Social Banking: In Zeiten, in denen ein allgemeines massives Misstrauen gegenüber dem Bankenwesen herrscht, muss ein neues Modell her: das Social Banking. Dort wird auf hohe Transparenz gesetzt und der Kunde entscheidet mit, welche Projekte mit seinem Kapital finanziert werden. Dass dieses Konzept erfolgreich ist, zeigt nun eine Studie, die im Website Marketing Blog vorgestellt wird. Eine Bank, die sich voll und ganz dem Social Banking verschrieben hat, ist zum Beispiel die Noa Bank. Das Unternehmen startete Mitte 2009 und hatte bereits fünf Wochen nach der Gründung 6,4 Millionen Euro Kundeneinlagen gesammelt. Mit Privatkunden kommuniziert die Bank fast ausschließlich per Internet und Telefon, es gibt bislang nur eine Filiale in Düsseldorf.

Kriegsspiele: Die israelische Armee musste eine Razzia im Westjordanland absagen. Der Grund: Ein Soldat aus der Truppe, die die Razzia durchführen sollte, veröffentlichte Details des Plans auf Facebook. Als Konsequenz musste der Soldat zehn Tage im Gefängnis verbringen. Fortan will das israelische Militär die Social Network Nutzung durch die Soldaten stärker kontrollieren. Vermutlich würde es jedoch ausreichen, höhere Sensibilität auf Seiten der Soldaten zu schaffen - etwa mit Hilfe einer Social Media Policy.

Twitter: Eine gute Idee hatte der Shopbetreiber-Blog. Dort gibt es eine Liste mit 300 twitternden deutschen Shopbetreibern. Auf diesem Weg können sich die Shopbetreiber untereinander vernetzen und von den Erfahrungen der anderen profitieren. Außerdem können so wertvolle Kontakte geschlossen werden. Shopbetreiber, die gerne in die Liste aufgenommen werden möchten, können sich hier melden. 

Krisenkommunikation: Krisenkommunikation ist durch Social Media komplexer geworden. Sämtliche Kanäle müssen beobachtet und für die Kommunkation genutzt werden, was zum Teil relativ aufwändig ist. Ein Vorteil ist jedoch, dass sehr zeitnah und konkret auf Probleme eingegangen werden kann. Im PR-Agentur-Blog können Sie nachlesen, wie heutzutage auf Krisen reagiert werden sollte. 

>> Morgenwelt 63: Der Olympia Buzz
>> Morgenwelt 62: Google Buzz und das Social Web
>> Morgenwelt 61: DLD-Echo und neue Twitter-Zahlen
>> Morgenwelt 60: Employer Branding im digitalen Zeitalter
>> Morgenwelt 59: Behörden im Social Web

Bildmaterial: Shutterstock

Klaus Eck

Einladung zum Social Media Club München: Social Banking

Am Montag, den 15.März 2010, findet um 18 Uhr der nächste Social Media Club München statt. Diesmal geht es um die spannenden Entwicklungen im "Social Banking".

Referent des Abends ist Matthias Kröner, Vorstandssprecher der Fidor Bank AG und Wegbereiter des Social Banking in Deutschland.

Matthias Kröner wird in seinem Vortrag schildern, nach welchen Prinzipien "Social Banking" arbeitet, was sich hinter diesem Begriff verbirgt, wie die Fidor Bank AG den Kontakt mit ihren Kunden pflegt und wie bedeutend diese Bankform in Zukunft sein wird. "Wir begründen eine transparente Bank, deren Geschäftsmodell jederzeit durch Kunden und Öffentlichkeit überprüft und mitgestaltet werden kann", sagt Matthias Kröner. Ihr Claim: "Banking mit Freunden". Matthias Kröner twittert und betreibt mit seinen Kollegen das Fidor Blog.

Wir treffen uns ab 18 Uhr in der Agentur Virtual Identity in Schwabing. Der Vortrag beginnt um 18.30 Uhr und wird etwa eine halbe Stunde dauern. Nach der Diskussion am Ende des Vortrags lassen wir den Abend mit einem GetTogether ausklingen. Sponsoren des Abends sind Scout24 (@scout24_de) für das Catering sowie Virtual Identity für die Räumlichkeiten - wir bedanken uns bei beiden herzlich für ihre wertvolle Unterstützung!

Wer nicht vor Ort sein kann: Die Veranstaltung wird mit freundlicher Unterstützung auf peoplezapping live übertragen.

Wollen Sie am Social Media Club München am 15. März 2010 teilnehmen? Dann melden Sie sich für den Event auf Xing an (nachdem Sie sich in der Xing-Gruppe des Social Media Clubs registriert haben). Ihre Teilnahme am Event ist kostenlos, aber aufgrund von insgesamt 55 zur Verfügung stehenden Plätzen begrenzt. Erst nach einer Teilnahmebestätigung via Xing können wir gewährleisten, dass Sie beim Social Media Club tatsächlich dabei sind. Deshalb sollten Sie sich frühzeitig anmelden.

Die Eckdaten des nächsten Social Media Clubs München:

Datum: Montag, 15. März 2010, 18 Uhr
Location: virtual identity AG
Türkenstr.55
80799 München

Der Social Media Club (SMC): Hinter dem Namen "Social Media Club" verbirgt sich eine lockere Organisation lokaler Teams, die regelmäßige Treffen von Social-Media-Interessierten veranstalten. Gegründet wurde das Netzwerk 2006 von Chris Heuer und Kristie Wells in den USA. Im Social Media Club werden Best Practices vorgestellt, die zeigen, wie Social Media tatsächlich funktioniert. Welche Ziele verfolgt der SMC? Er steht nicht nur „Geeks“ offen, sondern auch Journalisten, Verlagsmitarbeitern, Kommunikatoren, Künstlern, Bloggern, Twitterern, Lehrern, Schülern, Studenten und Menschen, die sich für die Entwicklung der Medien- und Internet-Branche interessieren und den Nutzen für jedermann zugänglich machen wollen.

Tipps für die Selbstvermarktung der Fotografen in Social Media

Wie wählen Sie einen Fotografen aus? Entweder jemand hat Ihnen diesen empfohlen oder Sie schauen sich dessen Portfolio online oder offline näher an. Das wirkt sich auf die Wahrnehmung von Fotografen im Netz aus. Diese müssen sich gezielt im Netz profilieren, um sich von anderen Anbietern differenzieren zu können. Social Media bietet gute Möglichkeiten, sich mit den eigenen Kunden über Blogs, Twitter oder Facebook zu vernetzen und sein Angebot sogar direkt selbst zu vermarkten.

 So manch schönes Bild  wie dieses von http://www.stuckincustoms.com bleibt im 
 Verborgenen, wenn nicht darauf aufmerksam gemacht wird

Doch auf welchen (freien) Plattformen sollte ein Fotograf seine Bilder vorstellen, wo bekommt er wertvolles Feedback und in Kontakt mit seinen Kunden? Letztlich kommt hierbei niemand an Flickr vorbei. In der wohl größten Online-Foto-Community treffen sich sowohl Profi-Fotografen als auch Anfänger, mehr als 4 Milliarden Fotos und Videos wurden dort bisher publiziert. Andere Plattformen wie Googles Picasa, die deutsche Fotocommunity, und Photobucket kommen ebenfalls in Frage. 

Doch mit einem Account auf einer solchen Plattform ist noch längst nicht alles getan, die Arbeit fängt gerade erst an. Es folgt Tagging, das Einordnen in thematische Gruppen, das Verlinken von Personen - all diese Dinge helfen dabei, die Fotos bekannter zu machen, Kritik und Feedback zu bekommen und sich eine Online-Reputation aufzubauen. Ein kleiner Überblick über die Möglichkeiten, sich zu positionieren: 

• Taggen Sie Ihre Fotos, um sie mit der Suche auffindbar zu machen. Dazu gehört die Angabe dessen, was auf dem Bild zu sehen (wie zum Beispiel Stadt, Wald, Kinder, Spielplatz) ist sowie die Rahmenbedingungen (Nacht, Langzeitbelichtung). 
• Geben Sie Ihren Fotos aussagekräftige Namen - so bekommt ein Bild einen Kontext und sticht aus den Massen der unbenannten "IMG_0815"`s heraus. 
• Geben Sie dem Foto eine Creative-Commons-Lizenz, so dass andere ihre Bilder, sofern sie das wünschen, lizenzfrei weiterbenutzen oder für Blogposts gebrauchen können 
• Stellen Sie Ihre Fotos in passende Gruppen, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Es gibt Gruppen für die unterschiedlichsten Dinge: Sonnenuntergänge, Porträts, Langzeitbelichtungen, etc.
• Laden Sie Freunde und Bekannte dazu ein, Ihre Fotos zu betrachten und Ihnen Feedback zu geben.

Genaues Tagging hilft dabei, die eigenen Bilder bekannt zu machen
Wenn Sie Ihre Fotos als Stockfotos anbieten möchten, versuchen Sie es doch auf Plattformen, wie Shutterstock oder Fotolia. Diese bieten Ihre Werke wiederum anderen Personen an, die gerade auf der Suche nach einem passenden Foto für eine Website oder eine Publikation sind. Auch hier gilt: Gut getaggte Fotos verkaufen sich besser. Eine andere Art des Fotosharings ist die Publikation in dedizierten sozialen Netzwerken wie Facebook. Dort können besonders bei Porträt- und Eventaufnahmen Verknüpfungen zu den einzelnen abgebildeten Personen geschaffen werden, die wiederum mehr Aufmerksamkeit auf ihre Fotos lenken. Aber auch ein erfolgreicher Verkauf bei Shutterstock kann im eigenen Profil widergespiegelt werden: 

Seit kurzem bietet der Anbieter Shutterstock eine Facebook-Applikation an, die genau dies ermöglicht. Damit zeigen Sie, dass Ihre Fotos anderen etwas wert sind - und generieren eventuell in Zukunft zusätzliche Einkünfte. Überlegenswert ist auch die Einrichtung einer Facebook Fanpage für Ihre fotografischen Aktivitäten - dort können Sie Ihren Kunden Zugang auf Ihre Fotos ermöglichen, sodass diese immer über den Newsfeed über Ihre aktuellen Fotos informiert sind.

Noch besser können Sie sich als Fotograf positionieren, wenn Sie selbst eine ansprechende Website oder ein Blog aufbauen, auf dem Sie Ihr Portfolio und Ihre Leistungen vorstellen. Idealerweise vernetzen Sie anschließend die Website mit all Ihren Social Media Aktivitäten auf Twitter, Blogs, Facebook etc.

Inzwischen gibt es zahlreiche professionelle Fotografen, die sich darüber gezielt vermarkten. Es folgen einige Beispiele:

 

 

Welche herausragenden Fotografen kennen Sie, die sich sehr gut über das Netz selbst vermarkten? 

>> PR-Blogger: Wie Sie das Facebook-Tagging richtig nutzen können 
>> PR Blogger: 5 Tipps für ein gelunges Profilfoto
>> Fotos-verkaufen.de: Shutterstock mit neuem Facebook App
>> Bloggende Fotografen - Lens Flare Liste

Disclaimer: Ich selbst nutze Shutterstock.

Klaus Eck

Social Media Akademie gestartet

Mit seiner wachsenden Popularität wird das Kulturphänomen Social Media zunehmend interessanter für den Einsatz in der professionellen Kommunikation. Für viele Praktiker stellt sich daher die Frage, ob für sie und ihr Unternehmen der Einsatz von Social Media im Kommunikationsmix sinnvoll ist, wie es in die gesamte Kommunikationsstrategie integriert werden kann, welche Ziele realistisch erreicht werden können (und welche nicht) oder welche Schnittstellen innerhalb der Organisation geschaffen werden müssen. 

Mit der Social Media Akademie, an der ich ab Mai 2010 eine Online-Vorlesung zum Thema "PR 2.0" halten werde, gibt es nun ein Weiterbildungsangebot, das sich primär an Praktiker in Agenturen, KMUs, Start-ups sowie Selbstständige richtet und einen guten Einstieg in das Thema bietet. Im Frühjahr wird der "Basislehrgang Social Media" gestartet, der in acht Vorlesungen zu diversen Themenkomplexen versucht, eine umfassende Grundlage zu schaffen. Um das Angebot einfach und zugänglich zu gestalten, finden die Vorlesungen in Form von Webinaren statt. 

Ich habe schon einige Erfahrungen mit Audio- und Video-Webinaren gesammelt und bin gespannt, auf welches Feedback das neue Angebot stößt. Was mich am Konzept der Social Media Akademie besonders gereizt hat, ist die Mischung aus bekannten Dozenten und einem fundierten Fachbeirat. Ich freue ich mich, als Dozent an diesem Projekt teilzunehmen. 

Falls Sie zum Thema PR 2.0 noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

>> Welt.de: Upload - Die Social Media Kolumne
>> Förderland: Facebook, sechs, setzen
>> Rechtzweinull: Offizieller Start der Social Media Akademie
>> Social Media Akademie auf Facebook

Klaus Eck

Die 11 wichtigsten deutschen Modeblogs

Modeblogger haben die gesamte Branche revolutioniert. Wo früher Exklusivität und das alleinige Gutdünken der Modeschöpfer herrschte, kann heute jeder seinen Beitrag zur Fashionindustrie leisten. Vorausgesetzt, das eigene Verständnis von Stil wird von der Leserschaft unterstützt. 

Die im PR Blogger von uns vorgestellten elf Blogs sind vom Zeitmagazin zu den einflussreichsten der Branche gekürt worden, die Verfasser nehmen neben den Top Journalisten, Stars und Models in der ersten Reihe vor dem Laufsteg Platz. Was ihnen gefällt, das gefällt den - überwiegend weiblichen - Lesern. Ihre Meinung entscheidet über Top oder Flop. 

Dieser Input ist nicht nur für die Modemacher wichtig, die die Trends beobachten und sich daran für ihre Kollektionen orientieren können. Auch für Unternehmen, die online Mode verkaufen, ist es von entscheidender Bedeutung, den Input der Modeblogger (Influencer) für sich zu nutzen. Sie können daran ablesen, welche Trends im Moment besonders nachgefragt sind und woran sie sich in ihren Maßnahmen orientieren sollten.

Les Mads

 

Stil in Berlin

 

Belle On Earth

  

Coûte que Coûte 

 

Dandy Diary

 

Fnart

 

Julia Stelzner

 

La Liste des Desiderata

 

Modepilot

 

Panda Fuck

  

Reigen

 

Falls Sie noch weitere spannende Modeblogs aus dem deutschsprachigen Raum kennen, freuen wir uns auf Ihre Empfehlungen.

Sina Letsch

Die besten Social Media Videos

Vielleicht wurden Sie ja schon mal von Verwandten oder Bekannten gefragt, was das denn sei, "Social Media". Oder jemand wollte von Ihnen wissen, was twittern eigentlich bringt? Sie haben lange ausgeholt, vielleicht einige Seiten im Internet als Beispiele gezeigt, waren hellauf begeistert. Aber die kleine Schulung nahm einige Zeit in Anspruch.

Um das abzukürzen, können Sie Wissbegierigen auch Videos zeigen. Wer bei Vimeo oder bei Youtube "social media" sucht, bekommt rund 142.000 Treffer angezeigt. Hier fünf, die es Wert sind, angesehen zu werden:

Menschen, die soziale Netzwerke nutzen, wie und warum zeigt das englischsprachige Video "Social Media" von Martin Czerwinski. In rund neuneinhalb Minuten sind User zu sehen, anhand von Beispielen wird erklärt, warum Menschen Spaß daran haben, sich zu vernetzen. Am Ende bekommen Unternehmen eine Antwort darauf, warum diese sozialen Netzwerke für sie interessant sind.

Liebevolle Zeichnungen und eine einfach verständliche Analogie machen den Charme von "Social Media in plain English" aus. Was passiert, wenn anstelle einer großen Eisfabrik plötzlich jeder sein eigenes Eis mithilfe einer neuen Technologie herstellen kann? Common Craft aus Seattle erklärt nicht nur das, sondern auch den Zusammenhang zu Social Media in weniger als vier Minuten - in Englisch. Dieses Video ist besonders für absolute Social-Media-Neulinge geeignet und kommt erfrischend flapsig daher.

Zahlen, Hintergründe und Zusammenhänge rund um Twitter, Facebook, E-Learning, Youtube und was das für Menschen und Unternehmen bedeutet, behandelt das Video "Social Media Revolution". Im englischsprachigen Original - von Socialnomics, hinter dem Blogger und Buchautor Eric Qualman steht - werden die Fakten in Form von animierten Texten angezeigt und mit Musik hinterlegt. Der Michael Ehlers Verlag hat eine deutsch synchronisierte Version produziert. Die sieht identisch aus, ein Sprecher übersetzt die Texte parallel. 

"Wusstest du schon, Web 2.0 Maschine" stellt in den Vordergrund, wie sich Web-Content und seine Produktionsweise in den letzten Jahren verändert haben. Die Entwicklung vom handgeschriebenen Text eines Einzelnen hin zu Fotos, Videos und Texten vieler, wird mit englischen Texten und Screenshots bebildert. Durch die deutsche Synchronisation von rudimentor.de fällt es leicht zu folgen.

Der Fokus von "Social Media ROI: Socialnomics" liegt auf dem Nutzen, den Social Media für Unternehmen hat. Denn das Video zeigt einige Beispiele für den ROI (return of investment), den Social-Media-Aktivitäten verschiedener Firmen gehabt haben. Auch dieser etwa vier Minuten lange Film wurde von socialnomics produziert.

Welche weiteren Social Media Videos können Sie empfehlen? Wir freuen uns über weitere Anregungen.

Katharina Ober

Engagement PR oder Public Engagement: Brauchen wir diese Begriffe?

Im vergangenen Jahr bin ich immer wieder über die Begriffe „Public Engagement“ und „Engagement PR“ gestolpert. Richard Edelman, Präsident und CIO von Edelman, hat den Begriff „Public Engagement“ erstmalig – wie mir scheint – in einem Vortrag Ende 2008 verwendet. Demnach löst „Public Engagement“ - als dialogorientiert geführte Markenkommunikation - die Public Relations - im Sinne von absenderorientierter Markenkommunikation – ab. Ebenfalls neu scheint der Begriff „Engagement PR“ zu sein, er wird häufig in Verbindung mit Social Media benutzt, also auch wieder mit einem dialogorientierten PR-Instrument. Wo ist der Unterschied, was bedeuten „Engagement PR“ und „Public Engagement“, wie können diese Begriffe richtig eingesetzt werden und: Brauchen wir sie überhaupt?

Bei Engagement PR geht es darum, die Auseinandersetzung einer Zielgruppe mit einer Marke zu fördern, es geht um Interaktion. Derzeit versucht man im Marketing diese Beteiligung via Social Media zu erreichen, in dem man mit der Zielgruppe über Social Networks in einen Dialog tritt. Das liest sich, als wäre das gewünschte Engagement nur über digitale Kommunikationswege möglich und zusätzliche Anreize über einen Offline-Dialog in Form von Events, oder anderen Aktionen unnötig. Ein Beitrag von Bianca Lee-Chang, Head Consumer Tech and Lifestyle bei Publicasity zeigt aber, dass Engagement PR weiter gefasst wird, ich bin auf eine interessante Erklärung gestoßen:

„Engagement PR is all about encouraging involvement and participation - a two-way dialogue. Naturally one would think the answer to this is pure digital, but while this plays a role, the answer is less linear than that. After all, our lives are not only lived on or offline; we now live in a ‘blended reality', in which many other disciplines play a role. These are summarised in four core principles: talkability, experience, interactivity and integration.”

Engagement PR bedeutet also, dass wir über digitale Social-Media-Plattformen und auch Offline mit der Zielgruppe in Kontakt kommen können. Echte Erfahrungen schaffen ist ein wesentliches Kennzeichen von Engagement PR. Dadurch, dass sich immer öfter beide Welten verbinden, sei es zum Beispiel durch Augmented Reality, wird es auch unsere Aufgabe sein, diese beiden „gemischten Realitäten“, die digitale und die reale, in der PR bedienen zu können. Glaubt man Bianca Lee-Chang, sind PR-Agenturen in einer glänzenden Position in dieser sich ständig ändernden Kommunikationslandschaft eine führende Rolle einnehmen zu können. Ich teile ihre Meinung, wenn sie schreibt, dass PR-Agenturen bereit sein sollten, auch Disziplinen außerhalb des traditionellen PR-Mix anzubieten und weiterzuentwickeln.

Etwas anders verhält es sich zu Public Engagement. Bei Public Engagement geht es darum, den Konsumenten zum Sprecher einer Marke, eines Unternehmens zu machen, ihn zu befähigen, für sie zu sprechen. S. Modell Public Engagement:

Quelle: Edelmann Vortrag

Dem Konsumenten wird durch die demokratische und dezentralisierte Steuerung der Kommunikation eine Schlüsselfunktion eingeräumt. Edelmann zeigt, dass die Ansprache der Influencer nur rein digital erfolgen kann, indem er auf Social Media Tools setzt. Ob Engagement PR und Public Engagement unsere Anforderungen an die PR verändern, ob sich ein Begriff nun durchzusetzen vermag oder ob beide miteinander zu einem ganz neuen Verständnis von Public Relations führen werden: Wir wissen es noch nicht. Die Entwicklungen bleiben spannend.

Heike Bedrich (Twitter), Talisman Kommunikation

Facebook vs. Google - ein ungleicher Kampf

Die zwei wohl größten Rivalen im Web haben in den vergangenen Tagen und Wochen wieder vermehrt von sich hören lassen: Google hat mit der Einführung von "Buzz" einen weiteren Schritt in das Territorium von Facebook gemacht. Facebook hingegen hat mit dem eigenen Redesign abermals versucht den Fokus der User stärker auf die hauseigene Suche zu lenken. Aber dies sind nur kleine Teilaspekte der großen Dynamiken, die sich beim genaueren Hinsehen ergeben. Was folgt, ist ein Blick auf den Kampf zwischen ungleichen Gegnern.

Mensch gegen Maschine. Vor Kurzem hätte man die Rivalität zwischen dem ursprünglichen Studentennetzwerk und dem Suchprimus ganz einfach herunterbrechen können: Es handelt sich um eine Feindschaft, die auch Stoff für viele Science-Fiction-Romane hätte sein können. Facebook, der Hort der sozialen Interaktion, der Identität und der persönlichen Daten versucht den seit nunmehr 12 Jahren unangetasteten Suchriesen Google ins Wanken zu bringen. Dieser hat mit Hilfe seiner Algorithmen Milliarden von Websites maschinell ausgelesen und gerankt, um sie für den User per Suche auffindbar zu machen. Doch seitdem Google im Spiel um die soziale Interaktion ein Wörtchen mitreden will, verschieben sich die Grenzen zwischen den Welten: Die recht hastige Einführung von Google Buzz ist ein weiterer Versuch Relevanz in der sozialen Sphäre zu erlangen. Der Erfolg von Twitter und Facebook zeigt, dass dort zumindest ein Teil der Zukunft der Monetarisierung des Social Webs liegt - auch die die eher sozial ausgerichtete Suche innerhalb Facebooks wird immer stärker frequentiert. Google lässt sich nicht lumpen und stellt ein Tool vor, welches durch die Zentralisierung der Aktionen im Social Web, die gute Nachverfolgbarkeit der Konversationen und der weiten Verbreitung von Google Mail bessere Chancen hat, zumindest von einer breiteren und heterogeneren Masse adaptiert zu werden, als sie Entwicklungen wie Orkut oder Friend Connect gehabt haben. Denn erst mit der Masse kommt der Mehrwert für die Zukunft. Und darum geht es den beiden Big Playern in erster Linie: Wie kann der Social Graph, Interaktion und Identität dazu genutzt werden, schwarze Zahlen zu schreiben? 

Hoffnungsträger Facebook Connect. Das Konzept hinter Facebook Connect könnte hierauf schon erste Antworten geben. Seit Mitte 2008 wurde dieser Service auf rund 80.000 Webseiten integriert - er erlaubt den einfachen Login auf Webseiten oder in Kommentarformularen, ohne einen neuen Nutzernamen oder ein neues Passwort anlegen zu müssen - die Authentifizierung geschieht über den eigenen Facebook-Account. Simplizität, die wirkt: 60 Millionen User nutzen den Service monatlich, 50 Prozent der 100 weltweit am meisten besuchten Websites haben Facebook Connect bereits implementiert - Tendenz steigend. Facebook wird somit zu einem Identity Hub, ohne den es nicht mehr geht. Ein guter Weg, die Relevanz für lange Zeit zu wahren. 

Facebook wird den Online-Werbemarkt aufwirbeln. Was für den User eine Erleichterung darstellt, wird für Facebook eines der wichtigsten Standbeine für die eigene Zukunft: Der Werbesektor, der derzeit von Googles Adsense und Adwords dominiert wird, ist meiner Meinung nach das nächste Angriffsziel des Zuckerbergschen Netzwerkes. Man wird es dem Suchmonopolisten aber nicht nachmachen, sondern vertraut auf das Paradigma des Social Targeting. Sebastian Küpers hat im Blog "Future of Web Strategy" schon im November 2009 einen sehr guten Artikel über die Möglichkeiten dieser neuen Form der Auslieferung von werblichen Inhalten geschrieben. So werden die Inhalte von Werbungen nicht mehr aufgrund der Inhalte der Webseite bestimmt - die Keywörter verlieren an Relevanz, gegen das was da kommt: Facebook hat über die mit Connect verbundenen Seiten exakte Sozialprofile der Besucher zur Verfügung, die es an Werbetreibende weitergeben kann. So kann das Alter, Interessen, Hobbies oder sogar Gruppenmitgliedschaften von Besuchern in das Targeting einfließen und somit ganz neue Formen kontextorientierter Werbung ermöglichen. Innerhalb des Netzwerkes funktioniert das Schalten von Bannern schon lange mit dieser Zielgenauigkeit - und es ist nur logisch, diese Funktionalität für die mit Connect vernetzten Webseiten auch anzubieten. Die Frage ist nur wann Facebook die Tücken auf dem Weg dahin ausgemerzt hat - es müssen Verträge mit den Seiteneignern oder anderen Werbetreibenden geschlossen werden, der Datenschutz bedarf nach den fast schon regelmäßigen Eklats ein besonders genaues Augenmerk, die Plattform muss nach aussen hin geöffnet werden. 

Die großen Portale wie Yahoo, MSN oder AOL dürften sehr stark an einer solchen Zusammenarbeit interessiert sein - es wird ihnen dann möglich höhere Dividenden durch besseres Targeting und die damit gesteigerten Clickraten einzufahren. Facebook ist ja sowieso schon für den Großteil ihres Traffics zuständig, womit es Google nebenbei erwähnt von der Spitze der "Refferer" verdrängt hat. Da sind die Synergien, die sich durch eine Zusammenarbeit im Werbesektor ergeben, leicht ersichtlich. Der Traum eines jeden Werbetreibenden scheint in greifbare Nähe zu rücken.

Goldene Zeiten für Facebook, Mobile und Social News. Doch nicht nur große Portale werden am stärksten von Nutzern der Social Networks frequentiert - auch Nachrichten werden mittlerweile öfter in Social Networks geklickt, als bei der Google News Suche. Hier zeigt sich der Wandel der Informationsbeschaffung: User informieren sich nicht mehr wahllos auf Portalen, sondern werden durch Social Filtering, also die Selektion die im eigenen sozialen Umfeld passiert, auf News aufmerksam. 

Auch im mobilen Sektor kommt Bewegung auf - die beim Mobile World Congress in Barcelona vorgestellte mobile Version von Facebook namens "Zero" senkt abermals die Schwelle zur Interaktion mit dem Social Network. 

   

Dies zeigt sich auch in der Verweildauer in Social Networks, die laut Nielsen immer noch steigt: Facebook konnte im Januar nochmals fast 10 Prozent zulegen und bindet seine User jetzt im Monat schon durchschnittliche 7 Stunden an sich. Davon mal abgesehen, dass es keine andere Website gibt, die diese Werte auch nur periphär erreichen könnte, bekommt der Erzrivale Google auch hier Schelte: So kann man zwar noch knapp 45 Millionen mehr Besucher auf den eigenen Webseiten verbuchen, die Verweildauer fiel aber auf knappe zwei Stunden - ein Minus von 14,3 Prozent. 

Fazit. Die eher starre Maschine Google, deren Vorteile und Geldquellen immernoch die eher "unsozialen" Dienste darstellen, verliert gegen die im Aufstieg befindlichen Interpreten der sozialen Sphäre zusehends an Boden. Dies passiert schmerzhafterweise im eigenen Kerngebiet Suche und Werbung. Ich bin mir nicht sicher, ob Google Buzz diesen Trend noch umkehren kann - und nicht wie Friendfeed oder in bestimmten Maße auch Twitter nur als weitere infrastrukturelle Basis ohne große eigene Relevanz verkümmern wird. Facebook geht es derweil blendend - die Zuwächse sind phänomenal, der immer stärker werdende Aspekt des in einem Artikel von Jo Wedenigg erwähnten "hub-centric approach" zeigt das eindeutige Ziel für die Zukunft: Die erste Anlaufstelle für jeglichen Content zu werden, seien es persönliche Informationen, Nachrichten oder Entertainment. 

>> PR-Blogger: Morgenwelt 62: Google Buzz und das Social Web
>> Siliconvalley.com: Google's new Buzz targets Facebook 
>> Business Insider: How Google Went Into "Code Red" And Saved Google Buzz 
>> Future of Web Strategy: Social Targeting und Advertising
>> Meedia: Facebook überholt Google News als Traffic-Bringer 
>> All Facebook: Facebook Posts Phenomenal Growth In Search 
>> All Facebook: Facebook Now Responsible For Majority Of Web Portal Traffic 
>> Techcrunch: Facebook's Mobile Strategy Condensed into 16 Minutes
>> Facebook: Statistiken 
>> Alphaeus: The hub-centric approach
>> Logolook: Facebook mit neuem Design

>> Bildnachweis: "Anonymity; and the Internet." Flickr / Stian Eikeland

Christoph Bauer